Wer plötzlich krank wird oder Schmerzen hat, steht oft vor der Frage:
Ist das ein Notfall? Wohin kann ich mich wenden?
Mit dem Notfall-Finder finden Sie schnell und zuverlässig die richtige Antwort.
Mehrnotfall-finder.ch ist die digitale Plattform für alle, die im medizinischen Notfall Orientierung suchen. Entwickelt von den Firmen JAXForms AG sowie POLARIS HEALTH AG in Zusammenarbeit mit dem Kanton Bern und unterstützt von den Krankenversicherern Atupri, KPT und Visana, bietet die Applikation rasche Orientierung bei medizinischen Problemen, zeigt in Echtzeit, welche Notfallstationen in der Region wie stark ausgelastet sind, und hilft, die eigene Situation richtig einzuschätzen.
Unser Ziel: Patientinnen und Patienten schnell, einfach und sicher zur richtigen Anlaufstelle führen – ob Hausarztpraxis, Notfallstation oder Apotheke.
Ein zentraler Bestandteil der Plattform ist der integrierte Symptom-Checker. Er basiert auf medizinisch validierter Software des Berner Herstellers in4medicine und hilft, die Dringlichkeit der Beschwerden einzuschätzen. So kann bereits vor dem Spitalbesuch entschieden werden, ob es sich um einen echten Notfall handelt oder ob eine Arztpraxis, Apotheke oder Telemedizin die geeignetere Anlaufstelle ist.
Im Bedarfsfall zeigt der Notfall-Finder automatisch die nächstgelegenen Notfallstationen mit Angabe ihrer aktuellen Auslastung und Fachrichtung an. Die Daten stammen direkt von den Spitälern und werden in Echtzeit aktualisiert, damit Patientinnen und Patienten jederzeit wissen, wo sie am schnellsten Hilfe finden.
Bei lebensbedrohlichen Symptomen bietet die Plattform zudem eine direkte Verbindung zum Notruf 144 – ohne Umwege und ohne Zeitverlust.
Ein entscheidender Beitrag des Notfall-Finders liegt in der Entlastung der Notfallstationen. Durch die gezielte Steuerung von Patientinnen und Patienten werden nicht-dringliche Fälle früh erkannt und an geeignetere Stellen wie Arztpraxen oder Apotheken weitergeleitet. Das führt zu kürzeren Wartezeiten, einer höheren Versorgungseffizienz und einer spürbaren Senkung der Gesundheitskosten.
Mit dieser digitalen Unterstützung werden Ressourcen dort eingesetzt, wo sie am dringendsten gebraucht werden – zum Vorteil von Patientinnen, Spitälern und dem gesamten Gesundheitssystem.
Der Notfall-Finder ist ein Gemeinschaftsprojekt des Kantons Bern, der Versicherer Atupri, KPT und Visana, sowie zahlreicher Berner Spitäler und Notfallpraxen, darunter die Inselgruppe, Hirslanden Bern, die Lindenhofgruppe, die UPD AG, City Notfall, Medbase Bern Bahnhof und Siloah.
Mit digitalen Innovationen wie dem Notfall-Finder werden Versorgungswege optimiert, Engpässe reduziert und Kosten langfristig gesenkt – zum Wohl der Bevölkerung und des Gesundheitsstandorts Bern.
Der Notfall-Finder ist derzeit in der Stadt und Agglomeration Bern verfügbar. Ab Frühjahr 2026 wird das Angebot schrittweise auf den gesamten Kanton Bern ausgeweitet – als Vorbild für eine moderne, digitale und bürgernahe Gesundheitsversorgung.